Ingrid Natalia Sánchez Cruz

Administración de Empresas · Gestión Documental · Procesos · IA aplicada

Administradora de Empresas y Tecnóloga en Gestión Documental. Me encargo de que lo que no se ve funcione: procesos, archivo y control de entregas. Diseño e implemento procedimientos operativos, manejo indicadores de gestión y administro recursos. Domino el ciclo vital del documento y la normativa archivística, con nivel avanzado de Excel y manejo de ERP (SAP). Lideré equipos de hasta 15 personas cumpliendo cronogramas en tiempo récord. Trabajo además con las herramientas de IA que están saliendo (Claude y agentes, entre otras) y las tengo metidas en mis flujos del día a día: redactar, ordenar información y automatizar la parte repetitiva del proceso.

Ingrid Natalia Sánchez Cruz
13 Certificaciones
15+
Personas coordinadas
13+
Certificaciones y diplomados
2+
Títulos profesionales
Mi Trayectoria

Dónde he trabajado

Abr. 2025

Técnico de Archivo — Líder de frente operativo

P&S Procesos y Servicios S.A.S (ManpowerGroup)

Lideré un equipo de 15 personas en el proyecto de la Superintendencia de Notariado y Registro (SNR), cumpliendo el cronograma en tiempo récord. Supervisé clasificación, depuración y foliación de matrículas inmobiliarias e índices de propietarios (RUPTAS), y gestioné el registro de información en SAP para facturación y control de inventario documental.

Sept. 2019 - Jun. 2021

Asistente de Gestión Documental

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá

Optimicé los tiempos de respuesta en la administración de documentos mediante planes de trabajo estructurados. Ejecuté el ciclo completo de gestión documental —recepción, clasificación, rotulación y encarpetado— bajo estándares de Tablas de Retención Documental (TRD), y manejé aplicativos corporativos para registro masivo y apoyo a auditorías internas.

Habilidades Clave

Gestión documental & TRD 95%
Procesos & gestión administrativa 90%
Excel avanzado & bases de datos 85%
SAP & sistemas corporativos 75%
IA aplicada a procesos (Claude, agentes) 80%

Formación académica

Profesional en Administración de Empresas · 2024

Fundación Universitaria del Área Andina

Tecnóloga Profesional en Gestión Documental · 2021

SENA — Centro de Gestión Administrativa

Formación continua

Certificaciones y diplomados

2026

IA: De 0 a Agentes

Big School

2026

Inglés — Nivel 13

SENA

2026

Inglés — Nivel 12

SENA

2026

Excel Avanzado

SENA

2026

Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)

SENA

2026

Buenas prácticas de gobierno corporativo

Cámara de Comercio de Bogotá

2026

Planea y desarrolla el talento humano en tu empresa

Cámara de Comercio de Bogotá

2026

Optimiza la prestación de tus servicios usando la tecnología

Cámara de Comercio de Bogotá

2026

Potencializa el uso del CRM en tu empresa

Cámara de Comercio de Bogotá

2023

Diplomado en Competitividad y Sostenibilidad

Fundación Universitaria del Área Andina

2022

Diplomado en Excel

Politécnico Superior de Colombia

2021

Diplomado en Estrategias de Marketing Digital

Politécnico Superior de Colombia

2021

Diplomado en Gestión de Documentos y Archivos

Politécnico Superior de Colombia

¿Hablamos?

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Procesos, archivo, control documental y coordinación de equipos. Escríbeme y hablamos de lo que necesitas resolver.

Mindset

Cómo trabajo

📁

El detalle es el trámite

Un expediente mal foliado no es un descuido menor: es un trámite que se cae. Trabajo con esa vara.

🗂️

Primero el procedimiento

Antes de correr, dejo escrito cómo se hace. Un proceso documentado sobrevive a quien lo creó — y es el único que se puede automatizar después.

🤖

Al día con la IA

Uso Claude y agentes de IA en el trabajo real: redactar, ordenar información y quitarme de encima lo repetitivo. Me formé en ello y sigo el tema de cerca.